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商品详情页 问题

商品详情页

为何Listing详情页下方出现很多不相关的related video?
亚马逊系统根据listing自动关联的,或者是第三方上传经过亚马逊审核通过的。

自发货的产品上架一年多了,为何一直没有购物车?
自发货的listing不保证会有购物按钮,建议使用FBA配送增加获取购物车几率

为什么有一些listing看不到ASIN的创建日期?
1. 在后台可以看到ASIN的创建日期。
2.在前台,产品详情页的Additional Information里可以看到Date First Available。部分Asin 看不到Date First Available。

为何新添加的ASIN商品页面不显示价格?
新ASIN还未获得购物按钮,需要多点击一次才会显示售价

新产品设置了变体,为了出单,可否把其中一个子变体的价格设置很低,一段时间再调回来吗?
理论上对价格设置没有限制,但是频繁进行价格大幅度调整会有影响到购物按钮的获得

商品的操作视频如何发送给买家?
商品的操作视频,有几种方法上传:

1)品牌备案的卖家,可以自行上传的listing的video中;

2)上传到第三方网站,如YouTube等,邮件发送链接给买家

货正在发往FBA图中,这个时候标题是否可以修改?
可以修改,到货之前未上架,在整个生命周期中listing都可以进行优化

自发货,listing上架两个月了,现在在后台无法修改内容和图片,怎么办?
建议联系客服修改

如何在详情页添加视频,有什么要求?上传视频,除了要求是品牌备案卖家,还有什么要求?视频要求长度短于1分钟,有大小限制么?另外如何在产品描述里面加产品视频?
【位置】商品详情页-图片板块
【具体信息】https://sellercentral.amazon.com/gp/help/UYLD7UKY2B6RT8C

【视频要求】

1. 请列出该视频对应关联的ASIN 。

2. 请按要求准备以下内容:
    视频文件 - 建议上传最高质量的文件。可接受的文件格式有:3GP、AAC、AVI、FLV、MOV、MP4 和 MPEG-2。目前,我们不接受 Apple ProRes 文件。我们还建议上传简洁的视频,以提高上传性能和播放体验。
    视频标题 - 这是在商品详情页面上的“相关视频短片”小部件中的视频下方显示的标题。 (英文)
    视频描述 - 这将用于视频分类但不向买家显示。

如何购买UPC?
购买UPC/EAN,推荐去GS1官网,一个是国际版,一个是中国版,都可以购买,网址如下:
 国际版  https://www.gs1.org/  (香港公司推荐)
 国内版(中国物品编码中心)   http://www.gs1cn.org/ (大陆公司推荐,先注册后购买)
【注意】有关GS1的购买流程,请大家咨询GS1的工作人员

商品条码UPC/EAN/GCID/FNSKU区别?
UPC/EAN/GCID均是Product ID,Listing必填项;

UPC/EAN是商品条形码,北美站都可以用,类似去超市买东西的那个条码;

GCID是做了BR 2.0品牌备案后,可以申请豁免UPC,使用GCID亚马逊分配的条形码;

FNSKU: 亚马逊物流FBA专用条码,贴在一个待售商品外包装外,FBA收货/入库/包装/配送等均是扫该条码;自配送不用贴该条码;

创建变体时出现了“该品类无法创建变体”,如何操作?
有时在现有listing上面补充创建变体时,会显示上述字“Variations are not available for this category(该品类无法创建变体)”,但是其实该品类时可以创建变体的,但是要在第一次创建listing的时候把变体属性和信息填好,否则创建好listing之后,点击编辑添加变体可能会显示“该品类无法创建变体!”
一旦出现这样描述,四个方法:
1) 重新创建listing,并在一开始创建好变体信息
2) 重新创建一个单独listing,后台选择合并变体
3) 用flat file,批量模板创建变体信息
4) 联系客服,按照指示操作

如何创建或修改包含变体的商品?
卖家后台管理库存界面--勾选需要修改变体的ASIN最左边方框--右上角商品变体--变体向导--选择1)加入或更新现有的变体系列;或2)通过合并您目录中的现有独立商品创建新的变体系列
【具体信息】https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201431870

Listing图片可否带logo?
1)图片不能带logo,除非商品本身自带logo,或者辅图中的产品包装上自带logo;

2)FBA外包装箱不能出现公司网址等信息,并且写的信息是无用的,因为FBA收到货会把外箱拆掉,只余可以扫描的产品标签;

Listing的划线价格如何编辑?
19年之后,所有都不显示划线价,只有报BD的ASIN会显示With Deal,改价格在哪里都没关系,可以在Your price和Sale Price里改;

没有品牌备案,是不是不能上传和销售带有自己公司LOGO的产品?
可以销售,但是图片要求不能带logo和文字,除非产品本身上带有logo

Listing编辑中的Search Term中如何填写更有效?是分别放不同的词组,还是堆叠单个属性词为一个词组,尽量避免重复比较好?
可以是有逻辑的一句话,带有不同的属性描述组合,比如 red mens shoes,而不是简单的形容词堆叠 red black shoes

要修改ASIN尺寸,客服要求提供官网或商品图像,是否可以提供阿里巴巴国际站的网站?
按照客服要求提供

子变体中的Search Term搜索关键词如何设置?全部设成最好的那两三个,还是适当加些边缘的关键词比较好呢?
建议可以多角度全面投放顾客搜索词

FBA和MFN可以在1个父子listing里面吗?
同一个ASIN,可以分别创建一个FBA和一个MFN的listing

为何产品上架了但是前台显示找不到页面?
如果是FBA,需要发货到FBA仓库,入仓后仓库需要时间上架,才转为可售ASIN;如果是自发货但是库存写的0,也是不显示的,还有就是listing审核没通过等原因,建议联系客服处理

两个Asin,一个先上架排名靠前,另一个后上架,合并之后,大类目的排名同步了,导致现在整个Lisitng的大类目排名往下掉的厉害,请问下这种情况怎么解决呢?
目前会合后大类目排名会合并,但是某些品类合并之后排名单独计算不同步,另外也不建议频繁进行合并拆分变体的动作

提交商标注册了,但商标还没有正式下来。这种的产品可以在logo上打上TM标示吗?商品的标题开头可以用商标名称吗,如果用了会不会有什么影响?
可以,请查重,不要跟别的品牌冲突,另外不可以放在listing的图片上

3个打包或2个打包的变体是否可以放在颜色变体里?
不建议,可以选尺寸/数量等

Bulk Store 需要重新上传商品,请问有上传操作步骤吗?
群文件-第二部分,listing上传与优化

Listing 的附图,五点描述,和详细描述里,可以带上公司品牌吗?
1.如果产品品牌和公司品牌一致,标题里是必须填写的,其它位置可选择,图片是不可以带logo和商标的,除非在产品本身上

2.如果产品品牌和公司品牌不一致,可以放在五点描述里和详情描述里。

一个ASIN,是数量50个小东西的放到一包,这种情况下,主图上,可不可以写上50 Pcs?
主图不可以有文字,标题上写明

ASIN在什么情况下会被完全停售要求移除FBA库存?
买家反馈差导致下架可以重新整改发布,如果再遇到退货情况,会被完全停售导致无法发布吗?如果差评过多,亚马逊会下架停售ASIN?
绩效问题,侵权问题,UPC重复问题,敏感词问题,都可能导致listing被下架,退货和差评过多属于绩效问题,可以写POA申诉
如果整改后还出现绩效问题,是有可能永久下架的